Vaihdot ja palautukset

Kaikista vaihdoista ja palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen.
Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@televisioon.fi.

Käyttämätön tuote voidaan vaihtaa toiseen tuotteeseen tai palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta. Palautuksen tarkistamisen jälkeen postitamme asiakkaalle sovitun vaihtotuotteen tai palautamme kauppasumman asiakkaalle tilisiirtona. Huomioithan, että emme korvaa palautuksesta aiheutuneita muita kuluja, kuten postituskuluja. Vaihtotapauksissa postitamme uuden tuotteen asiakkaalle ilman lisäkustannuksia.

Kun olet sopinut palautuksesta kanssamme, pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja liitä mukaan kuitti, jonka olet saanut meiltä tilauksen mukana. Kirjoita yhteystietosi, tilinumerosi ja pankkisi nimi kuittiin tai erilliselle paperille, jonka liität mukaan pakettiin. Tuotteen pitää olla käyttämätön ja siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti. Kaikkien tuotteeseen kuuluvien osien täytyy olla tallella. Palauttaessaan tuotteita asiakas vastaa itse kuljetusriskistä sekä -kustannuksista. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.